Like Mobile Portability Now LPG consumers soon have cylinder refill booking portability

Unique facility to be available in Chandigarh, Coimbatore, Gurgaon, Pune, and Ranchi shortly.

Following the vision of Hon’ble Prime Minister of making energy-friendly and economical to all and with a view to further empower the LPG consumers, it has been decided to grant LPG customers to have a choice deciding which distributors they want their LPG refill from. Consumers will be able to choose their “Delivering Distributor” from the list of distributors serving to their address within their Oil Marketing Company (OMC).In the pilot phase, which will be launched shortly, this unique facility will be available in Chandigarh, Coimbatore, Gurgaon, Pune, and Ranchi. 

While booking an LPG refill through mobile app/customer gateway using registered login, the customer would be shown the list of delivering distributors along with their performance rating shall be displayed. The customer can opt for any of the distributors from the list applicable for his/her area to get an LPG refill delivery. The service will not only empower the customers by way of enhanced choice but also inspire healthy competition amongst the distributors to provide the best in class services to the customers and improve their performance ratings. 

Digital LPG services

Furthering the Digital India mission, the Oil Marketing Companies under the Ministry of Petroleum and Natural Gas are constantly upgrading their facilities to provide a seamless digital experience to the customers. The need for contactless transactions has been amplified in view of the restrictions imposed due to COVID-19. Leveraging technology, OMCs have adopted the following digital initiatives to help customers to book and pay for their 

Apart from the above digital modes, customers can also book their LPG refills through the UMANG (Unified Mobile App for New Governance) app or the Bharat Bill Pay System apps and platforms. Additionally, customers can book their refills and make payments through popular e-commerce Apps viz. Amazon, Paytm etc. also. 

LPG connection Portability for LPG consumers

The facility of Online Transfer of LPG connection to another distributor serving in the same area has been provided to LPG customers through respective OMCs web-portals as well as their Mobile Apps.

Customers using their registered login can choose a distributor of their OMC from the list of distributors serving in their area and opt for the porting of their LPG connection. Source distributor has the option to contact the customer and persuade him/her. If the customer is convinced, he/she can withdraw the portability request within the stipulated time of 3 days. Otherwise, the connection gets transferred to the target distributor automatically. 

Therefore, the customer can avail online portability to another distributor of the same company operating in the same market without visiting the distributorship. The facility is free of cost and there is no fee or transfer charges payable for this facility. 55759 portability requests have been successfully completed by OMCs in May 2021. 

एलपीजी ग्राहकांसाठी रिफिल बुकिंग पोर्टेबिलिटी.

चंडीगड, कोईमतूर , गुडगाव, पुणे आणि रांची येथे लवकरच एक अनोखी सुविधा उपलब्ध होईल.

सर्वांना ऊर्जा अनुकूल व किफायतशीर बनविण्याच्या माननीय पंतप्रधानांच्या दृष्टीकोनातून आणि एलपीजी ग्राहकांना अधिक सशक्त बनविण्याच्या उद्देशाने एलपीजी ग्राहकांना त्यांचा एलपीजी रिफिल कोणत्या वितरकांकडून हवा आहे याचा निर्णय घेण्याचा निर्णय घेण्यात आला आहे. ऑइल मार्केटिंग कंपनी (ओएमसी) मध्ये त्यांच्या पत्त्यावर वितरकांच्या यादीतून  त्यांचे वितरक  निवडण्यास ग्राहक सक्षम असतील. लवकरच सुरू करण्यात येणा pilot्या पायलट टप्प्यात ही अनोखी सुविधा चंदिगड, कोयंबटूरमध्ये उपलब्ध होईल , गुडगाव, पुणे आणि रांची.

नोंदणीकृत लॉगिनचा वापर करुन मोबाईल अ‍ॅप / ग्राहक प्रवेशद्वाराद्वारे एलपीजी रिफिल बुक करताना ग्राहक वितरकांची यादी तसेच त्यांच्या कामगिरीचे रेटिंग दर्शविली जाईल. एलपीजी रिफिल डिलिव्हरी मिळविण्यासाठी ग्राहक त्याच्या / तिच्या क्षेत्रासाठी लागू असलेल्या यादीतील कोणत्याही वितरकाची निवड करू शकतो. ही सेवा केवळ वर्धित निवडीद्वारे ग्राहकांना सक्षम बनवते, परंतु ग्राहकांना उत्कृष्ट सेवा देणारी आणि त्यांची कामगिरी रेटिंग सुधारण्यासाठी वितरकांमधील निरोगी स्पर्धेस प्रेरित करते. 

डिजिटल एलपीजी सेवा

डिजिटल इंडिया मिशन पुढे, पेट्रोलियम आणि नैसर्गिक वायू मंत्रालयाच्या अंतर्गत तेल विपणन कंपन्या ग्राहकांना विनामुल्य डिजिटल अनुभव देण्यासाठी त्यांच्या सुविधा सतत वाढवत असतात. सीओव्हीआयडीमुळे लादलेल्या निर्बंधांच्या पार्श्वभूमीवर संपर्कविरहित व्यवहाराची आवश्यकता वाढविण्यात आली आहे. -19 तंत्रज्ञानाचा फायदा उठवत, ओएमसींनी ग्राहकांना त्यांचे बुकिंग व पैसे देण्यास मदत करण्यासाठी खालील डिजिटल उपक्रमांचा अवलंब केला आहे.

उपरोक्त डिजिटल मोड व्यतिरिक्त ग्राहक उमंग (युनिफाइड मोबाइल अॅप फॉर न्यू गव्हर्नन्स) अ‍ॅप किंवा भारत बिल पे सिस्टम अ‍ॅप्स आणि प्लॅटफॉर्मद्वारे त्यांचे एलपीजी रिफिल देखील बुक करू शकतात. याव्यतिरिक्त ग्राहक त्यांच्या ई-कॉमर्स अॅप्स अर्थातच ई-कॉमर्स अ‍ॅप्सद्वारे त्यांचे रिफिल बुक करू शकतात आणि पेमेंट करू शकतात. Amazonमेझॉन, पेटीएम इ.

एलपीजी कनेक्शन एलपीजी ग्राहकांसाठी पोर्टेबिलिटी.

त्याच भागात सेवा देणार्‍या दुसर्‍या वितरकास एलपीजी कनेक्शनचे ऑनलाईन हस्तांतरण करण्याची सुविधा एलपीजी ग्राहकांना संबंधित ओएमसी वेब-पोर्टल तसेच त्यांच्या मोबाइल अॅप्सद्वारे प्रदान केली गेली आहे.

ग्राहक नोंदणीकृत लॉगिन वापरत आहेत त्यांच्या क्षेत्रातील सेवा वितरकांच्या यादीमधून त्यांच्या ओएमसीचा वितरक निवडू शकतात आणि त्यांच्या एलपीजी कनेक्शनच्या पोर्टिंगची निवड करू शकतात. स्त्रोत वितरकाकडे ग्राहकांशी संपर्क साधण्याचा आणि त्याला / तिला पटवून देण्याचा पर्याय आहे. जर ग्राहकाची खात्री पटली तर तो पोर्टेबिलिटी विनंती the दिवसांच्या मुदतीत मागे घेऊ शकतो. अन्यथा, कनेक्शन आपोआप लक्ष्य वितरकाकडे हस्तांतरित होते.  

म्हणूनच, ग्राहक वितरकांना भेट न देता त्याच बाजारात कार्यरत त्याच कंपनीच्या दुसर्‍या वितरकास ऑनलाइन पोर्टेबिलिटीचा लाभ घेऊ शकतात. सुविधा विनामूल्य आहे आणि या सुविधेसाठी कोणतेही शुल्क किंवा हस्तांतरण देय शुल्क नाही. मे 2021 मध्ये 55759 पोर्टेबिलिटी विनंत्या ओएमसीने यशस्वीरित्या पूर्ण केल्या आहेत.